登録した日の夕方から、知らない番号の着信が何件も。バイト中で出られないと、留守電とSMSとメールがまとめて届く。「こんなに電話が来るなら、登録しなければよかった」と思った人もいるはずです。
でも、電話が多いのには理由があって、たいていはこちらから一度伝えるだけで変えられます。止め方と、電話が苦手な人でもエージェントを使い続けられる工夫をまとめます。
電話が多いのは、なぜ？
担当者が電話をかけてくる理由は、だいたい次の3つです。
- 日程と求人の枠が早く埋まる面談や面接の日程は、電話の方が一度で決まります。人気の求人は募集がすぐ締め切られるので、早く伝えたい事情もあります。
- 返事がないと、状況が分からないメールに返信がないと、「見ていないのか」「もう活動をやめたのか」が分からず、確認の電話が増えます。
- 最初の面談を早く組みたい登録直後の電話は、面談の予約のためのことが多いです。面談が決まると落ち着くことがよくあります。
転職エージェントは、紹介した人が入社したときに企業から紹介料を受け取るしくみで、話を前に進めたい気持ちも働きます。このしくみは転職エージェントはやめとけ？で詳しく説明しています。
つまり電話の多さは、あなたを困らせたいからではなく、連絡の手段と時間の希望がまだ伝わっていないことが大きな原因です。だから、伝えれば変わります。
一度で伝わる言い方（例文）
伝えるときは、「どの手段で」「いつなら」の2つをセットにします。「電話はやめてください」だけだと、代わりの連絡方法が分からず、結局また電話が来ます。
「平日の日中はアルバイト中で電話に出られません。ご連絡はメールかLINEでお願いできますか。電話が必要なときは、平日の18時以降だと出られます」
「今はまだ、正社員を目指すかを考えている段階です。求人のご紹介は、週に1回まとめてメールでいただけると助かります」
「しばらく活動をお休みします。◯月になったらこちらから連絡しますので、それまでご連絡は控えていただけますか」
電話で言うのが苦手なら、メールやLINEで送って構いません。記録が残るので、あとで「言った・言わない」にならずに済みます。
無視すると、どうなる？
もう使わないと決めたなら、無視より退会の方が確実です。使い続けるつもりなら、無視はおすすめしません。
- 確認の電話が増える返事がないと状況が分からないので、かえって連絡が増えがちです。
- 予約できなくなることがあるある若手向けの就職支援サービスは、面談を当日に連絡なしでキャンセルすると、次回の予約ができなくなる可能性があると公式に案内しています。
- いい求人を逃すことがある募集が締め切られる前の連絡だった場合、返事が遅れると応募できないこともあります。
出られなかった電話は、あとでメールかLINEに「電話に出られませんでした。ご用件をメッセージでいただけますか」と一言返すだけで十分です。電話に出ることより、返事をすることの方が大事です。
電話が苦手なら、登録の前にできること
電話そのものが苦手、知らない番号が怖い。そう感じるのは珍しいことではありません。それなら、登録するときに先回りしておくのがいちばん楽です。
- 要望欄に、連絡方法を書く申込フォームの「ご要望」欄に「連絡はメールかLINE希望。電話は平日18時以降なら出られます」と書いておきます。
- メールやLINEで調整できるかを確かめる面談の日程調整をメールやLINEで受け付けていると、公式のよくある質問で案内しているサービスもあります。申し込む前に見ておくと安心です。
- 担当者の番号を登録する最初の電話に出たら、担当者の名前と番号を連絡先に登録しておきます。知らない番号への怖さがひとつ減ります。
ひとつだけ伝えたいのは、最初の面談だけは話しておく価値があるということです。はじめに希望や避けたいことをしっかり伝えておくと、そのあとの的外れな紹介や確認の電話が減りやすくなります。面談はオンラインや電話で受けられるサービスも多く、「話すのが苦手です」と最初に言ってしまって構いません。
それでも止まらないときの順番
伝えても変わらないときは、次の順番で進めます。
担当の変更は、サービスの問い合わせ窓口にお願いできます。「連絡の頻度が合わない」と理由を一言添えれば十分です。退会はサービスごとに方法が違い、手続きの完了まで数日かかると案内しているところもあります。完了の連絡はメールで残しておきましょう。
退会したのに連絡が続くなど、困ったときは、都道府県労働局に相談できます。職業紹介の事業についての相談や苦情を受け付けている公的な窓口です（平日8時30分〜17時15分）。
電話がしつこいからといって、相談すること自体をやめる必要はありません。エージェントが合わなければ、若い人向けの公的な窓口であるわかものハローワークで相談を続ける方法もあります。
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- 申し込むと、面談の日程について連絡が来ます
よくある質問
転職エージェントの電話は、無視しても大丈夫ですか？
もう使わないと決めたなら、無視より退会の手続きをした方が確実に止まります。使い続けるなら、無視は逆効果になりがちです。返事がないと状況が分からないので、確認の電話が増えます。「連絡はメールかLINEで」と一度伝える方が早く落ち着きます。
電話に出ずに、メールやLINEだけで進められますか？
サービスによります。面談の日程調整をメールやLINEで受け付けていると公式に案内しているサービスもあります。申込フォームの要望欄に連絡方法の希望を書いておくと、最初から伝わりやすくなります。ただ、最初の面談だけは話しておくと、その後の的外れな紹介や連絡が減りやすくなります。
退会したのに、まだ連絡が来ます。どうすればいいですか？
まず、退会の手続きが完了しているかをメールなど記録が残る方法で確認します。完了までに数日かかると案内しているサービスもあります。それでも続く場合は、職業紹介事業についての相談を受け付けている都道府県労働局（需給調整事業部・室）に相談できます。
知らない番号から電話が来て怖いです。
登録直後にかかってくる番号の多くは、申し込んだサービスの代表番号や担当者です。サービスの公式サイトに電話番号が載っていることが多いので確かめてから、担当者の番号は連絡先に登録しておくと安心です。出られなかったら、あとでメールかLINEで「電話に出られませんでした。ご用件をメッセージでいただけますか」と返せば十分です。
この記事の根拠・確認資料
2026年9月27日に確認しました。
- 厚生労働省：ご相談窓口（労働者派遣事業・職業紹介事業に関する相談は都道府県労働局）
- ハタラクティブ：よくあるご質問 メール・LINEでの日程調整、無断キャンセル時の扱い、退会フォームと所要日数の例として参照。
- 厚生労働省：わかものハローワーク
初版：2026年9月27日